介護サービスを使おうと思ったとき、
多くの人が最初に迷うのが
「誰に相談すればいいのか」 という点です。
- 市役所？
- ケアマネ？
- 施設？
- 民間サービス？
選択肢が多いからこそ、
間違った順番で動いてしまうと、
余計に時間と労力がかかります。
この記事では、
介護サービスを使うときの主な相談先と、
失敗しにくい考え方を整理します。
まず相談すべき基本の窓口
介護について最初に相談する先は、
お住まいの市区町村の介護保険窓口です。
- 要介護認定の申請
- 制度の基本説明
- 地域の支援情報
「まだ利用するかわからない」段階でも、
相談だけなら問題ありません。
ケアマネジャーの役割
要介護認定を受けると、
**ケアマネジャー（介護支援専門員）**が付きます。
ケアマネは、
- 利用するサービスの調整
- ケアプラン作成
- 事業者との橋渡し
を行う存在です。
介護サービス選びの中心になるため、
信頼できる相談相手を持つことが大切です。
民間サービスを利用する場合
状況によっては、
- 介護施設の資料請求
- 福祉用具レンタル
- 見守りサービス
など、民間サービスを利用するケースもあります。
この場合は、
複数の情報を比較しながら検討することが重要です。
焦らず「順番」を守ることが大切
介護サービス選びで失敗しやすいのは、
不安から一気に決めてしまうことです。
- 制度を知る
- 相談先を把握する
- 比較する
この順番を守るだけで、
後悔する可能性はぐっと下がります。
よくある質問（Q&A）
- Q介護サービスを使う前に、必ず相談しないといけませんか？
- A
相談は必須ではありませんが、制度や的な相談窓口に相談することで、使える支援を見逃しにくくなります。
- Q民間サービスから先に検討しても問題ありませんか？
- A
問題はありませんが、制度を知らないまま進めると、費用負担が大きくなる可能性があります。
まとめ
介護サービスを使うときは、
「どこに相談するか」がとても重要です。
それぞれの相談先やサービスには役割があります。
別の記事では、介護サービス選びの中心となる
「ケアマネジャー」について、こちらの記事で
もう少し詳しく解説します。
ケアマネジャーとは？役割・選び方・よくある誤解を解説
まずは制度と相談先を知り、
必要に応じてサービスを検討していきましょう。
