介護でよくある詐欺・トラブル事例|家族が知っておくべき注意点

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介護が始まると、家族は時間にも気持ちにも余裕がなくなります。
そんなタイミングを狙った詐欺や契約トラブルは、実際に少なくありません。

「うちは大丈夫」と思っていても、
焦りや不安の中では冷静な判断が難しくなることがあります。

この記事では、介護中によくある詐欺やトラブルの事例と、その防ぎ方を整理します。
知っておくだけで防げるケースは多くあります。


なぜ介護中はトラブルが起きやすいのか

介護が始まると、家族は次のような状況になりやすいです。

  • 急な入院や退院で判断を急がされる
  • 「早く決めないといけない」と焦る
  • 医療や制度の知識が十分でない

この“判断力が落ちているタイミング”が、トラブルにつながりやすい理由です。


よくある詐欺・トラブル事例

1. 高額なリフォーム契約

「このままだと危険です」と不安をあおられ、
相場より高い金額で工事契約をしてしまうケースがあります。

特に、手すり設置や段差解消などの名目での契約は注意が必要です。


2. 不透明な介護施設の契約

説明が不十分なまま入居契約を急がされるケースもあります。

  • 解約時の違約金
  • 追加費用の条件
  • 医療対応の範囲

これらを十分確認せずに契約してしまうと、後で大きな負担になることがあります。


3. 不審な訪問販売や電話勧誘

「介護用品が必要では?」
「今なら割引です」

こうした勧誘が増えることもあります。

必要なものは、状態がはっきりしてから検討すれば十分です。
その場で決める必要はありません。


トラブルを防ぐために家族ができること

その場で即決しない

どんなに急かされても、
「一度家族で検討します」と伝えて問題ありません。

即決を迫る業者ほど、注意が必要です。


契約前に必ず書面を確認する

口頭説明だけでなく、
必ず書面で内容を確認しましょう。

特に金額や解約条件は、細かくチェックすることが大切です。


第三者に相談する

迷ったときは、

  • 市区町村の相談窓口
  • 地域包括支援センター
  • 消費生活センター

など、公的機関に相談することができます。

一人で判断しないことが最大の予防策です。


不安を感じたら立ち止まっていい

介護は、ただでさえ負担の大きい状況です。
その中で不安をあおられると、正常な判断が難しくなります。

「少し怪しいかも」と感じたら、
その直感を無視しないでください。

急がなくても大丈夫なことは、実はたくさんあります。


まとめ

介護中に起こりやすいトラブルは、

  • 高額リフォーム契約
  • 不透明な施設契約
  • 訪問販売や電話勧誘

などが代表的です。

共通しているのは、「急がせる」「不安をあおる」という特徴です。

焦らず、
一人で抱え込まず、
必ず確認する。

それだけで防げるケースは少なくありません。


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